KaizenProofMiglioramento continuo per i team d'ufficio
Kaizen per l'ufficio.
Sistema il lavoro ricorrente che fa perdere tempo al tuo team, e verifica ai giorni 7, 14 e 30 che la soluzione abbia tenuto.
Kaizen in giapponese significa “cambiare in meglio”: piccoli miglioramenti, fatti da chi svolge il lavoro.
改 kai significa cambiamento, 善 zen significa buono.
- Prova gratuita di 14 giorni
- Nessuna carta richiesta
- Prezzo per workspace, non per persona
L'intoppo, come è stato scritto
Ogni mese copio gli stessi dati da tre esportazioni in un unico foglio prima di poter inviare il report dei costi.
Passaggi in piùApprovazioni, controlli, ribattiture o rifiniture oltre ciò che il lavoro richiede
- Perché i dati vengono copiati a mano?Le tre esportazioni hanno colonne diverse.
- Perché hanno colonne diverse?Il formato del report non ha un responsabile.Causa radice
Questo passaggio deve esistere?
No, elimina questo passaggio.
Concorda un unico formato di esportazione e il report si potrà costruire direttamente dalle esportazioni.
Tempo individuato
28 min / settimana
Inserito alla segnalazione
Tempo confermato
Ancora nulla di confermato
25 min / settimana
Verifica del giorno 7: ha tenuto
- Corso Kaizen gratuito23 lezioni brevi, in inglese
- Verifiche ai giorni 7, 14 e 30La soluzione ha tenuto?
- Elimina prima di automatizzareQuesto passaggio deve esistere?
- Realizzato da Capital AI SrlItalia
Provalo ora con un intoppo. Per iniziare non serve un account.
Descrivi un'attività che continua a farti perdere tempo, come la racconteresti a un collega. Accedi solo quando invii, e quello che hai scritto viene conservato.
Come funziona
Da un fastidio a una soluzione che ha tenuto, in quattro passi
Non serve una formazione Lean. KaizenProof fa le domande; il lavoro lo conosci tu. Le immagini sono esempi illustrativi, scritti da noi.
Plan
Descrivilo
Un'attività ricorrente, con parole tue. KaizenProof dà un nome al tipo di spreco in linguaggio semplice, mai in gergo Lean.
Plan
Trova la causa radice
Qualche domanda sul perché, una alla volta, con le tue risposte precedenti sotto gli occhi. Sei tu a dire quando hai raggiunto la causa vera.
Do
Ottieni la soluzione
Prima: questo passaggio deve esistere? Poi un ticket, una procedura o una specifica di automazione, pronti da copiare o scaricare.
Check
Verifica che abbia tenuto
Ai giorni 7, 14 e 30, una sola domanda: è ancora in uso? Conta come tempo risparmiato solo ciò che le persone confermano.
Il ciclo Kaizen
Ogni intoppo fa un giro completo del ciclo
Plan, Do, Check, Act è il ciclo alla base del Kaizen. KaizenProof porta ogni intoppo attraverso un giro completo, e la verifica è già prevista.
Plan
Capire il problema
Descrivi l'intoppo con parole tue. KaizenProof dà un nome al tipo di spreco e chiede perché, una domanda alla volta, fino alla causa radice.
Do
Fare un cambiamento
Prima: questo passaggio deve esistere? Poi una contromisura da mettere in pratica: un ticket, una procedura o una specifica di automazione.
Check
Vedere se ha tenuto
Ai giorni 7, 14 e 30, una domanda alle persone coinvolte: ha tenuto, in parte, oppure abbandonata.
Act
Tenerla, o ripartire
Una soluzione che ha tenuto per 30 giorni entra negli standard del team. Una soluzione abbandonata non conta nulla, e l'intoppo resta lì da affrontare.
Illustrativo, nessun dato reale
Illustrativo, nessun dato reale
| Soluzione di esempio | Giorno 7 | Giorno 14 | Giorno 30 |
|---|---|---|---|
| Soluzione A | Ha tenuto | Ha tenuto | Ha tenuto |
| Soluzione B | Ha tenuto | Ha tenuto | In parte |
| Soluzione C | Ha tenuto | In parte | Abbandonata |
Una soluzione abbandonata non conta nulla.
Elimina prima di automatizzare
La prima domanda è se il passaggio debba esistere
Automatizzare un passaggio che non serve a nessuno rende solo più veloce il lavoro sbagliato. Per questo, prima di scrivere una soluzione, KaizenProof chiede se il passaggio è necessario. Quando la risposta è no, la contromisura spiega come eliminarlo.
Illustrativo, nessun dato reale
Questo passaggio deve esistere?
- Esportare i dati
Copiarli in un secondo foglioEliminato, non automatizzato- Controllare i totali
- Inviare il report
Quando il passaggio deve restare, ottieni una di queste tre cose:
- TicketPer il team che farà la modifica, con cosa misurare.
- Procedura (SOP)Per il nuovo modo di fare il lavoro, scritta passo per passo.
- Specifica di automazionePer chi costruisce l'automazione, quando il passaggio se l'è meritata.
Copiala, o scaricala come file Markdown, e mettila dove il tuo team lavora già.
Funzionalità
Tutto ciò che serve a una soluzione, dalla prima segnalazione alla prova che ha tenuto
Lo spreco chiamato con parole semplici
Otto tipi, ognuno con un nome di tutti i giorni, come “Passaggi di mano: spostare lavoro o file tra persone, team o strumenti”.
I 5 Perché, come con un buon collega
Una domanda alla volta, le tue risposte precedenti sotto gli occhi, e un modo chiaro per dire “questa è la causa radice”.
Questo passaggio deve esistere?
Lo chiede prima di ogni contromisura, così elimini il lavoro prima che qualcuno lo automatizzi.
Soluzioni pronte da consegnare
Un ticket, una procedura o una specifica di automazione. Copiala, o scaricala in Markdown.
Verifiche ai giorni 7, 14 e 30
Ognuna chiede se la soluzione è ancora in uso, e il tempo che ha fatto risparmiare, se ce n'è.
Individuato e confermato, tenuti separati
Il tempo inserito dalle persone e il tempo confermato alle verifiche sono mostrati affiancati, mai sommati.
Una bacheca condivisa
Invita il tuo team. Ognuno segnala i propri intoppi e vede a che punto è ciascuno di essi.
Un corso Kaizen gratuito
23 lezioni brevi con autoverifiche, in inglese, da leggere senza account.
Per ogni team
Per i team che mandano avanti l'azienda
Team leader in amministrazione, risorse umane, operations e assistenza clienti, e le persone che fanno il lavoro. Esempi illustrativi di ciò che le persone descrivono, scritti da noi.
Amministrazione
“Ogni mese copio gli stessi dati da tre esportazioni in un unico foglio prima di poter inviare il report dei costi.”
Tipo di sprecoPassaggi in più
Risorse umane
“I nuovi assunti aspettano giorni per un portatile e gli account, perché l'IT lo viene a sapere solo il loro primo giorno.”
Tipo di sprecoAttese
Operations
“Ogni lunedì copio i numeri d'ordine dall'esportazione del magazzino nel programma di fatturazione.”
Tipo di sprecoPassaggi di mano
Assistenza clienti
“Le regole sui rimborsi stanno nella casella di posta di una sola persona, così ogni operatore chiede di nuovo o risponde a memoria.”
Tipo di sprecoRicerche e cambi di strumento
Otto tipi di spreco, in parole semplici
Ogni intoppo riceve uno di questi nomi. Il cerchio è una mappa, non una misura: ogni tipo ha una fetta uguale.- Errori e rifacimentiCorreggere o rifare un lavoro sbagliato o incompleto.
- Lavoro che nessuno usaReport o copie che nessuno legge, o lavoro fatto prima che serva.
- AtteseDi un'approvazione, di una risposta, di una coda o di un sistema.
- Competenze non usatePersone che fanno un lavoro che non richiede ciò che sanno, o con idee che non trovano spazio.
- Passaggi di manoSpostare lavoro o file tra persone, team o strumenti.
- ArretratoRichieste, ticket o email che si accumulano senza essere chiusi.
- Ricerche e cambi di strumentoCercare informazioni, file o persone, e passare da uno strumento all'altro.
- Passaggi in piùApprovazioni, controlli, ribattiture o rifiniture oltre ciò che il lavoro richiede.
Numeri onesti
Il tempo individuato e il tempo risparmiato non vengono mai sommati
Ogni dato viene da qualcosa che una persona ha scritto. Il modello non scrive mai un dato di tempo.
- Le ore individuate sono ciò che le persone hanno inserito quando hanno segnalato un intoppo: ogni quanto, e per quanto tempo.
- Le ore confermate vengono dalle risposte ai giorni 7, 14 e 30: se la soluzione ha tenuto, e il tempo che ha fatto risparmiare, se ce n'è.
- Un intoppo segnalato senza numeri mostra “nessun dato”, mai zero.
- Una soluzione abbandonata non conta nulla.
I tuoi dati
Cosa succede a ciò che scrive il tuo team
Le persone descrivono come funziona davvero il loro lavoro. Ecco, in modo chiaro, dove va quel testo e chi può leggerlo.
Nulla viene inviato prima dell'accesso
Ciò che scrivi resta nel tuo browser finché non accedi e lo invii.
Ogni workspace è separato
Gli intoppi sono salvati nel tuo workspace su Google Cloud (Firebase). Nessun altro workspace può leggerli, e restano nel workspace quando qualcuno se ne va.
Analizzato dal modello Claude di Anthropic
Il testo degli intoppi e le risposte vengono inviati ad Anthropic, un'azienda statunitense, per l'analisi; nomi, indirizzi email e nome del workspace no. Anthropic conserva il testo ed esegue l'analisi negli Stati Uniti. I suoi termini commerciali non consentono l'addestramento su questi contenuti.
Esporta o elimina tutto
I responsabili del workspace possono scaricarne tutti i dati in un file JSON, o eliminarlo. Chiunque può eliminare il proprio account.
Accedi con Google o con un link via email
Nessuna password da creare. Non c'è il single sign-on (SSO).
Corso gratuito
Il corso “Kaizen for office work”: impara il metodo, gratis
23 lezioni brevi, circa 153 minuti in tutto, ognuna con un'autoverifica. Le lezioni sono in inglese e si leggono senza account; accedi per salvare i tuoi progressi.
- Livello 1 · See the wasteSmall improvements, every weekKaizen, respect for people
- Livello 1 · See the wasteShould this step exist?remove before you improve or automate
- Livello 2 · Find the real causeThe 5 Whys in depth5 Whys: branches, evidence, when to stop
- Livello 3 · Change the work and make it holdEvery change is an experimentPDCA (plan, do, check, act)
- Livello 3 · Change the work and make it holdDid it hold?the Check in PDCA
- Livello 4 · Improve togetherMeasure honestlyidentified versus confirmed
Prezzi
Un prezzo per workspace, non per persona
Entrambi i piani includono tutto il prodotto e si differenziano solo per il numero di persone che lo usano. Inizia con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta.
Prezzi per workspace, IVA esclusa. Paghi nella valuta mostrata.
Domande
Hai altre domande? Scrivi a vincent@capital-ai.eu.
Cosa succede a ciò che scrivo, e dove viene inviato?
Prima dell'accesso non viene inviato nulla: il tuo testo resta nel tuo browser. Dopo che accedi e invii, viene salvato nel tuo workspace su Google Cloud (Firebase) e inviato ad Anthropic, un'azienda statunitense, il cui modello Claude dà un nome al tipo di spreco, fa le domande sul perché e scrive la contromisura.
All'interno di KaizenProof, solo i membri del tuo workspace possono leggerlo, e resta nel workspace quando qualcuno se ne va. Le email di verifica riportano il titolo dell'intoppo. La pagina dei sub-responsabili del trattamento, in inglese, elenca ogni fornitore.
In cosa è diverso da una cassetta dei suggerimenti?
Una cassetta dei suggerimenti raccoglie idee e lascia a qualcun altro il compito di capire cosa fare. Qui chi incontra il problema lo porta a una causa radice e a una soluzione scritta in pochi minuti, il team segna la soluzione come in uso, e le verifiche ai giorni 7, 14 e 30 registrano se ha tenuto e il tempo che ha fatto risparmiare, se ce n'è.
Devo conoscere il Lean o i 5 Perché?
No. Descrivi il problema come faresti con un collega. Il tipo di spreco viene chiamato con parole semplici, come “Attese: di un'approvazione, di una risposta, di una coda o di un sistema”, e le domande arrivano una alla volta.
Che cos'è il Kaizen?
Il Kaizen è la pratica di migliorare il lavoro con tanti piccoli cambiamenti, fatti di continuo da chi svolge il lavoro. La parola giapponese significa “cambiare in meglio”. KaizenProof lo applica al lavoro d'ufficio, un intoppo ricorrente alla volta.
Si collega a Jira, Slack o agli altri nostri strumenti?
No. KaizenProof è un'applicazione web. Una contromisura è un testo che copi o scarichi come file Markdown e incolli dove lavora il tuo team: un ticket, una procedura o una specifica di automazione.
Da dove vengono le ore?
Da ciò che scrivono le persone, mai dal modello. Le ore individuate sono i dati inseriti quando si segnala un intoppo. Le ore confermate vengono dalle risposte alle verifiche. Le due cifre sono mostrate separatamente e non vengono mai sommate.
Perché si chiama KaizenProof, e chi lo realizza?
Kaizen per il metodo: piccoli miglioramenti fatti da chi svolge il lavoro. Proof perché ogni soluzione viene verificata ai giorni 7, 14 e 30 con le persone coinvolte, e conta solo ciò che confermano. KaizenProof è realizzato da Capital AI Srl, una società registrata in Italia.
Inizia dall'intoppo che ti ha infastidito oggi
Descrivilo in una o due frasi. Accedi quando invii; il tuo testo viene conservato.